Zákaznícky servis
Vrátenie tovaru a reklamácie
Nevyhovuje vám produkt alebo potrebujete reklamovať? Vybavíte to online v pár krokoch — bez papierovania a telefonovania.
14 dní na vrátenie
Online formulár
Rýchle vrátenie peňazí
Ako to funguje
Celý proces zvládnete sami, online. Stačí postupovať podľa krokov nižšie.
1
Vyplňte formulár
Zadajte číslo objednávky a vyberte produkty, ktoré chcete vrátiť alebo reklamovať.
2
Zabaľte produkty
Bezpečne zabaľte tovar, ideálne v pôvodnom obale.
3
Odošlite zásielku
Vytlačte štítok z formulára a odovzdajte balík na výdajnom mieste.
4
Vyriešime to
Po prijatí balíka vám obratom vrátime peniaze alebo vybavíme reklamáciu.
Stále si neviete rady?
Sme tu pre vás
Ak potrebujete pomôcť s vrátením alebo reklamáciou, ozvite sa nám — radi pomôžeme.